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瑞丽市地方税务局服务承诺书
我是瑞丽市地方税务局局长饶光助，我谨代表瑞丽市地方税务局向社会和公众郑重作出以下承诺：
一、严格遵循“当天的事情当天办、紧急的事情立即办、复杂的事情协调办、份外的事情协助办、所有的事情依法办”的原则，提高办事效率，维护纳税人的合法权益。
二、按照法律、法规、规章和相关政策规定处理行政事项和纳税事宜，做到依法行政、限时办理。
三、推行首问责任制，热情接待办事和来访人员，不推诿扯皮、敷衍塞责、拖延刁难，充分体现地税人员良好的精神风貌和公仆品质。
四、严格履行八项工作承诺,始终保持良好的工作作风。
五、遵守党纪、政纪，认真落实党风廉政建设责任制，强化“两权”监督，加强作风建设，切实做到依法、公正、廉洁，坚决杜绝吃、拿、卡、要现象的发生。
六、建立健全各项管理制度和办法，不断强化督查落实，确保各项工作高效运转。
七、开展局长接待日、设立纳税咨询台、设置举报箱、公开举报电话，受理纳税人的咨询、投诉、举报。主动接受社会监督。
咨询、举报电话：0692－4145439 4141907
瑞丽市地方税务局
二00八年六月十六日
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