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| 德宏州地方税务局服务承诺书
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我是德宏州地方税务局局长：岳志新。我谨代表德宏州地方税务局，通过媒体向社会和公众做出如下承诺：
一、坚持依法治税。严格执行税收政策、税收法律法规和相关规范性文件规定，认真落实各项税收优惠政策，严肃查处偷、骗、抗税行为，规范办理行政审批事项。
二、坚持公开办税。认真办理税收法律、窗口职责、办税时限、服务标准、收费标准、处罚依据、工作纪律、监督机制公开工作，严格执行税款核定、税收减免、税收处罚的集体审批制度，认真落实税收处罚的有关听证制度。
三、坚持文明办税。严格执行服务承诺制、首问责任制、限时办结制，坚持着装上岗、文明服务、优质高效、爱岗敬业、公正执法。
四、主动接受监督。全州地税系统各单位、各部门实行来访登记制度。信件举报地址:潞西市德兴路4号；收件人：省地税局驻德宏州地税局纪检组、监察室；邮编：678400。举报电话：0692—2115875、2126074。德宏州地方税务局具体服务承诺事项，请登录本局网站、拨打12366地税语音综合服务平台系统、查阅办税服务厅电子触摸屏系统。
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